EVERSERVİS NEDİR?
Ever, her daim anlamına gelir. Müşterilerin kullanmakta olduğu çevresel yaşam ürünleri olan, su arıtma sistemleri ve akıllı klozet kapaklarından “her daim” sağlığa uygun, hijyenik olarak bakımının yapılması durumunda “her daim” kullanışlı bir şekilde yararlanabilirsiniz. Ever Servisi müşterilerinin kullanmakta olduğu su arıtma sistemleri ve akıllı klozet kapaklarını kapsayan bütün ürünlerin her birini “her daim” yeni gibi en üst seviyede muhafazasını sağlayacak şekilde, tüm kalbiyle servis hizmetini sunmaktadır. Ayrıca sağlıklı ve hijyenik servis aracılığıyla müşterilerimiz ve ailelerinin de mutluluğunu korumaktayız.
Ever Servis, kiralama ve abonelik hizmeti alan müşteriler için sadece Eversky’ın sunmuş olduğu fırsatlardan birisi olup, uzman bakım elemanlarının periyodik ziyarette bulunarak ürünün sadece bakımı değil, kullanılmakta olan ürünün değişim periyoduna göre filtre değişimlerini ücretsiz yapıp, müşterilerin merak ettikleri durumları danışabilecekleri bir sistemdir.
EVERSERVİS İÇERİĞİ
RANDEVULU HİZMET VE GÜVENLİ SERVİS
Müşteriden önceden randevu talep edilir ve bir gün öncesinde tekrar bildirilir.
Eversky servis uzmanları ziyareti gerçekleştirir ve servis içeriğini bizzat kontrol eder.
ÜRÜNLERİN DÜZENLİ BAKIM SERVİSİ
Su arıtma sistemleri, akıllı klozet kapaklarının düzenli bakım servisi sağlanır.
Ürünün iç-dış kısım bakımları aracılığıyla temiz bakımı sağlanır.
Bakım sırasında ürünlerin özellikleri kontrol edilir ve sonlandırılır.
FİLTRE DEĞİŞİMİ VE SATIŞ SONRASI SERVİS
Her bir ürün değişim periyoduna göre ziyaret edildiğinde, düzenli olarak filtre değişimi yapılır.
Bakım sırasında çözümü mümkün olan servis hizmetleri çözümlenir, uzman teknoloji desteğinin gerekmesi durumunda arıza merkezine direkt aktarılır.
Örnek servis hizmeti 36 ay baz alınarak yapılmıştır. Filtre değişim ve bakım süreleri kiralanan ürünün türüne göre değişkenlik gösterebilir.
MÜŞTERİ DANIŞMA VE ÇÖZÜM SERVİSİ
Ürün kullanımı sırasında merak edilen durumlarla ilgili bilgi aktarımı yapılır.
Müşterinin ilgilendiği ürünlerle ilgili detaylı bilgilendirme ve rehberlik sağlanır.
EVERSERVİS PERİYODLARI
3 yıl boyunca toplam 9 defa Ever Servis, 3 defa Ever Plus Servis, 18 adet filtre değişimi
* Örnek servis hizmeti 36 ay baz alınarak yapılmıştır. Filtre değişim ve bakım süreleri kiralanan ürünün türüne göre değişkenlik gösterebilir.